viernes, 23 de noviembre de 2012

Los 10 Mandamientos De Servicio Al Cliente



1. El cliente por encima de todo
2. No hay nada imposible
Cuando se quiere
3. Cumple todo lo tu prometas
4. Solo hay una forma de
Satisfacer al cliente, darle
Más de lo que espera
5. Para el cliente tu marca es la
Diferencia
Fallar en un punto significa fallar en todo
7. Un empleado insatisfecho genera clientes
Insatisfechos
8. El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el
Cliente
9. Por muy bueno que sea un servicio siempre se
Puede mejorar
10. Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos
Somos un equipo


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